Государственные услуги

Муниципальный заказ

Главная Информация государственных органов

Оренбургской транспортной прокуратурой приняты дополнительные  меры по совершенствованию деятельности, направленной на возмещение ущерба, причиненного преступлениями, при этом особое внимание уделено своевременности и эффективности восстановления имущественных прав Российской Федерации, нарушенных криминальными посягательствами.

Так, за 10 месяцев 2019 года по уголовным делам, оконченным правоохранительными органами Оренбургского транспортного района, установлен ущерб на сумму 1 012 000 рублей. В ходе предварительного расследования указанный ущерб возмещен обвиняемыми в добровольном порядке на общую сумму 713 000 руб. Ущерб в сумме 370 000 руб. возмещен в результате действий правоохранительных органов, в том числе путем изъятия денег, ценностей и имущества, добытого незаконным путем.

При этом в указанном периоде 2019 года по всем уголовным делам о преступлениях, по которым причиненный ущерб не возмещен, следственными органами принимались полные и своевременные меры по обеспечению возможной конфискации имущества или гражданского иска в суде. В этих целях во всех случаях следственными органами направлялись поручения об установлении местонахождения имущества, явившегося предметом преступного посягательства, а также имущества подозреваемого, на которое может быть наложен арест, в целях возмещения ущерба, в том числе направлялись поручения в Росфинмониторинг.

Несмотря на все принимаемые меры по ряду уголовных дел на момент их направления в суд ущерб остался невозмещенным в полном объеме, что связано с приведением похищенных предметов и материальных ценностей в состояние, не пригодное для дальнейшей эксплуатации потерпевшим, то есть изменение их технических либо потребительских качеств, полную либо частичную их утрату.

При этом, по такой категории уголовных дел в 2019 году, в целях обеспечения возмещения ущерба потерпевшим от противоправных деяний, в ходе предварительного расследования судами Оренбургской области по ходатайствам должностных лиц правоохранительных органов Оренбургского транспортного района наложен арест на имущество обвиняемых на общую сумму свыше 700 тыс. руб. 

Оренбургский транспортный прокурор 

советник юстиции                                                                    Д.В. Кириченко

 

Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области информирует, что с нового учебного года (2019-2020 г.г.) стартует Всероссийская олимпиада по финансовой грамотности, финансовому рынку и защите прав потребителей финансовых услуг для учащихся 8-11 классов, соорганизатором которой, в соответствии с положением об Олимпиаде, является Роспотребнадзор.

Регистрация для участия в Олимпиаде будет открыта до 5 декабря 2019 г. на сайте: www.fin-olimp.ru

 

Все большую популярность в России набирает интернет-торговля. И это не удивительно, ведь торговля через интернет-магазин является удобной и очень выгодной как для продавцов, так и для покупателей.

Но при приобретении товаров через интернет потребитель может столкнуться с недобросовестностью субъекта, осуществляющего предпринимательскую деятельность, а именно:

- с нарушением сроков получения потребителем товара;

- с непредставлением оплаченного товара;

- с предоставлением недостоверной информации относительно основных потребительских свойств товара;

- с представлением товара, несоответствующего заказу. 

В соответствии с п. 8 Правил продажи товаров дистанционным способом, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007г. №612 (далее - Правила №612), перед покупкой товара дистанционным способом следует обратить внимание на наличие:

1) Информации о продавце, а именно:

- адрес (место нахождения);

- полное фирменное наименование продавца.

2) Информации о товаре:

- его основные потребительские свойства;

- место изготовления товара;

- цена;

- условия его приобретения и доставки;

- срок службы товара;

- срок годности товара;

- гарантийный срок;

- порядок оплаты товара;

- срок, в течение которого действует предложение о заключении договора.

Согласно п. 20 Правил №612 договор считается заключенным с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека, либо иного документа, подтверждающего оплату товара, или с момента получения продавцом сообщения о намерении покупателя приобрести товар.

В случае если доставка товара произведена в установленные договором сроки, но по каким-либо причинам вы не смогли принять товар, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с продавцом, после повторной оплаты вами стоимости услуг по доставке товара.

В случае, если информация о товаре, выложенная на сайте не соответствует доставленной продукции или нарушены условия доставки товара, вы вправе отказаться от покупки, при этом продавец обязан вам вернуть денежные средства.

 

Если вам доставили товар ненадлежащего качества (п. 21 Правил №612), вы вправе потребовать:

- безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление покупателем или третьим лицом;

- соразмерного уменьшения покупной цены;

- замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены.

При этом в отношении технически сложных и дорогостоящих товаров эти требования покупателя подлежат удовлетворению в случае обнаружения существенных недостатков. 

Информация о порядке и сроках возврата товара должна содержать:

-  адрес (место нахождения) продавца, по которому осуществляется возврат товара;

- режим работы продавца;

- максимальный срок, в течение которого товар может быть возвращен продавцу;

- предупреждение о необходимости сохранения товарного вида, потребительских свойств товара надлежащего качества до возврата его продавцу, а также документов, подтверждающих заключение договора;

- срок и порядок возврата суммы, уплаченной покупателем за товар.

Даже если вы оплатили товар путем перевода средств на счет третьего лица, указанного продавцом, то все равно это не освобождает продавца от обязанности осуществить возврат уплаченной покупателем суммы при возврате товара как надлежащего, так и ненадлежащего качества.

Если по какой-либо причине вы решили вернуть покупку надлежащего качества, то продавец возвращает вам полную сумму за товар, за исключением расходов на доставку.

Следует запомнить, что потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи - в течение семи дней.

Однако, следует обратить внимание на следующее. Если продавец просит перевести денежные средства за товар на карту (физического лица) директора, бухгалтера и т. д. не соглашайтесь. Поскольку, в данном случае ваши взаимоотношения под сферу действий Закона РФ «О защите прав потребителей» не подпадают. 

 Южный территориальный отдел

 

С наступлением холодов мы стремится приобрести теплые, красивые и качественные меховые  изделия. Это не всегда определяется данью моды: с учетом нашего сурового и холодного климата хорошее меховое пальто, дубленка – необходимая часть в гардеробе.

При выборе меховых изделий, необходимо обратить внимание, что в соответствии с постановлением Правительства РФ № 787 от 11.08.2016 года  маркировка изделий из натурального меха является обязательной для всех участников товарооборота, включая производителей, импортеров, оптовых и розничных продавцов.

Для меховых изделий, произведенных на территории РФ, предусмотрено использование КИЗ зеленого цвета, а импортные маркируются КИЗ красного цвета. Этот знак представляет собой выполненную из специального гибкого материала полоску, содержащую микрочип с передающей антенной.  Она изготавливается на Гознаке с применением соответствующих средств защиты.

За оборот немаркированных изделий из натурального меха и нарушение порядка их маркирования на территории Российской Федерации предусмотрена административная ответственность с конфискацией немаркированной продукции (ст. 15.12 КоАП РФ – штраф от 2 до 300 т.р.) и уголовная (ст. 171.1 УК РФ) ответственность.

В последнее время качество меховых изделий, несмотря на достаточно высокие цены,  не всегда соответствует требованиям нормативных документов, что вызывает многочисленные претензии от покупателей.

Покупатель должен знать свои права, которые определены в Законе о защите прав потребителей и Правилах продажи отдельных видов товаров.

Покупатель вправе в течение 14 дней с момента передачи ему мехового изделия надлежащего качества, обменять  на аналогичный товар  других размера, формы, фасона, с учетом перерасчета покупной цены. При отсутствии у продавца необходимого для обмена товара покупатель вправе возвратить товар и получить уплаченную за него денежную сумму. Требование покупателя об обмене либо возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы и ярлыки.

Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не оговорены продавцом, вправе по своему выбору потребовать от продавца:

- замены на товар аналогичной или другой марки (модели, артикула);

- соразмерного уменьшения покупной цены;

- незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара;

- возмещения расходов понесенных покупателем или третьим лицом по устранению недостатков;

Для меховых изделий определена сезонность, гарантийный срок исчисляется с момента наступления соответствующего сезона. В Оренбургской области зимний сезон исчисляется с 1 ноября до 1 марта, то есть, если Вы приобрели шубу в июле, сезонность наступает только с 1 ноября.

Если возникает спорная ситуация о причинах обнаруженных в изделиях недостатков, продавец обязан провести экспертизу по качеству товара за свой счет. Потребитель вправе участвовать при проведении экспертизы и может оспорить заключение экспертизы в судебном порядке.

При необходимости консультации по вопросам защиты прав потребителей,  потребители могут обратиться в Южный территориальный отдел Роспотребнадзора по Оренбургской области по адресу:  г. Кувандык, ул. К. Маркса, 20 А, тел. 8(35361) 36-9-34.

Южный территориальный отдел

 

Южный территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области напоминает потребителям, что перед тем как вступить в договорные отношения с кредитной организацией, необходимо оценить свои возможности и риски.

Взятые на себя обязательства должны быть понятными и простыми, а платежи и сроки их внесения удобными. При оформлении кредита особое внимание следует уделить изучению условий кредитного договора:

Необходимо обратить внимание на процентную ставку: она должна находиться на среднерыночном уровне. Колебание ставки в ту или иную сторону может быть обусловлено дополнительными рисками.

Следует ознакомиться с полной стоимостью кредита. Показатель полной стоимости кредитного займа высчитывается в годовых процентах. Оценить значение данного показателя можно, сравнив среднерыночное значение, размещенное на сайте Банка России.

Стоит обратить внимание на сумму переплат по кредитному договору. Переплата ни в коем случае не должна превышать сумму основного долга.

Ежемесячная плата по кредитному договору не должна превышать 30 % от суммы семейного дохода. Если этот показатель превышен, то взятые обязательства по кредитному договору могут оказаться вам непосильными.

Обратите внимание на сроки и способы внесения ежемесячного платежа по кредитному договору. Следует выбрать для себя наиболее оптимальный способ внесения платежей (через пункты обслуживания, в отделении кредитной организации с помощью внесения на лицевой счет, с помощью мобильных приложений, с карты на карту и т. д.). Во избежание применения штрафных санкций необходимо оценить возможность внесения ежемесячного платежа в день, указанный в договоре.

Обратите внимание на штрафные санкции (неустойки, штрафы, пени). Их размер должен быть минимальным.

Следует изучить условия относительно включения в договор дополнительных услуг. Оцените их необходимость и значимость. Не всегда дополнительные услуги представляют собой бесполезное обременение, но помните: вы вправе отказаться от навязанных услуг.

Южный территориальный отдел


 
Еще статьи...

Погода в Саракташе

GISMETEO: Погода по г.Саракташ